QAYTARMA VƏ GERİ ÖDƏNİŞ SİYASƏTİ
Bizim 30 günlük geri qaytarma siyasətimiz mövcuddur. Bu o deməkdir ki, məhsulu təhvil aldıqdan sonra qaytarma tələbi ilə müraciət etmək üçün 30 gün vaxtınız var.
Məhsulun geri qaytarılması üçün o, təhvil aldığınız vəziyyətdə – istifadə olunmamış, zədələnməmiş, etiketləri üzərində və orijinal qablaşdırmasında olmalıdır. Həmçinin satışı təsdiq edən qəbz və ya sənəd tələb olunur.
Qaytarma prosesini başlatmaq üçün support@turbobakuservice.com ünvanından bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Əgər qaytarma tələbiniz qəbul olunarsa, bağlamanı necə və hara göndərəcəyinizlə bağlı təlimatları (və ya kargo etiketini) sizə göndərəcəyik. Qaytarma tələbi etmədən bizə geri göndərilən məhsullar qəbul edilməyəcək.
Hər hansı bir sualınız yaranarsa, support@turbobakuservice.com ünvanı vasitəsilə hər zaman bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Zədələr və Problemlər Zəhmət olmasa, sifarişinizi təhvil alarkən yoxlayın. Əgər məhsul qüsurludursa, zədəlidirsə və ya səhv məhsul gəlibsə, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın ki, problemi araşdırıb həll edə bilək.
İstisnalar / Qaytarılmayan Məhsullar Bəzi növ məhsullar geri qaytarılmır: tez xarab olan mallar, xüsusi sifarişlər (fərdi hazırlanmış məhsullar) və şəxsi qulluq vasitələri. Həmçinin təhlükəli materiallar, tez alışan mayelər və ya qazların geri qaytarılmasını qəbul etmirik. Əgər aldığınız məhsulla bağlı xüsusi sualınız və ya narahatlığınız varsa, zəhmət olmasa bizimlə əlaqə saxlayın.
Təəssüf ki, endirimdə olan (sale) məhsullar və ya hədiyyə kartları geri qaytarılmır.
Dəyişdirmə (Mübadilə) İstədiyiniz məhsulu əldə etməyin ən sürətli yolu, əlinizdəki məhsulu qaytarmaq və qaytarma qəbul edildikdən sonra yeni məhsul üçün ayrıca sifariş yerləşdirməkdir.
Geri Ödənişlər Qaytarılan məhsulu təhvil alıb yoxladıqdan sonra sizə məlumat verəcəyik və geri ödənişin təsdiqlənib-təsdiqlənmədiyini bildirəcəyik. Təsdiqlənərsə, məbləğ avtomatik olaraq orijinal ödəniş üsulunuza qaytarılacaq. Nəzərə alın ki, bankınızın və ya kredit kartı şirkətinizin ödənişi emal etməsi və hesabınıza köçürməsi bir qədər vaxt ala bilər.